你如何看待懶人經(jīng)濟？臨沂招聘網(wǎng)（woimaimai.com）認為不要急著否定。就像網(wǎng)紅行業(yè)已然成為了一種商業(yè)模式，懶人經(jīng)濟所催生的整個商業(yè)運營方式的轉(zhuǎn)變，或?qū)⒊蔀榻窈笊鐓^(qū)O2O的主流形式。即用戶所有的需求及服務(wù)都可以在周圍社區(qū)的輻射范圍內(nèi)實現(xiàn)。
然而，便利店在成為社區(qū)O2O主要載體的過程中，存在著水土不服的困境。同時，產(chǎn)品、服務(wù)的生產(chǎn)方也伺待做著去中間化的努力。因此，服務(wù)于B端的平臺成為串聯(lián)起上游渠道和下游資源的關(guān)鍵節(jié)點。
做閉環(huán)容易落地難，只有線上、線下融合才是良性的社區(qū)O2O
懶人經(jīng)濟或已確立為需求端新趨勢。但社區(qū)O2O仍舊是一塊難以攻克的領(lǐng)地。一邊是用戶最后一公里產(chǎn)品和服務(wù)的強大需求，另一方面卻是便利店載體的艱難轉(zhuǎn)型。
在中商惠民網(wǎng)創(chuàng)始人張一春看來，生活O2O之所以經(jīng)歷了2014年、2015年的大熱后，仍未明朗，原因在于O2O其實并未真正實現(xiàn)線上、線下的有效融合。真正的O2O，不太可能從燒錢中探索出一條可行的道路，燒錢所積累下的用戶粘性是有限的，并不體現(xiàn)供與需之間的真實匹配。
對社區(qū)便利店而言，簡單的線上加線下，只能實現(xiàn)導(dǎo)流的效果。而融合后，社區(qū)超市就會變成綜合服務(wù)的平臺。張一春認為，這才是良性社區(qū)O2O的發(fā)展模式。他說O2O企業(yè)之所以沒有建立起核心競爭力，源自靈魂的缺失，即把核心價值僅簡單的理解為線上加線下的關(guān)系。
中商惠民網(wǎng)在打造以社區(qū)超市為基礎(chǔ)的社區(qū)O2O服務(wù)平臺時，其更多考慮的是線上與線下融合后，如何通過平臺自身的連接帶給客戶、上游合作者新的增長點。用其企業(yè)的理念解釋就是：成就客戶，成就自己。"這不是簡單的空話，不是單純的貼補。貼補是一種現(xiàn)有的價值，從我們角度來講發(fā)展O2O，要考慮長遠。"
下游產(chǎn)品痛點，需要抽絲剝繭式的源頭控制和風(fēng)險共享思維
對于現(xiàn)階段社區(qū)便利店，轉(zhuǎn)變是個艱難且漫長的過程。
小的社區(qū)便利店，大多還維持著夫妻店的經(jīng)營方式。不僅在進貨上需要耗費大量的時間、人力、管理、技術(shù)，其他方面的資源也都很有限。目前，夫妻店的困境大致概括為以下三點：首先是進貨難。成本高，占用勞動力。其次，進貨貴。因為在傳統(tǒng)商品流通渠道里，小區(qū)超市在整個供應(yīng)鏈中的末端，沒有太多的議價能力，因此很難拿到具有競爭力的價格。第三，現(xiàn)實中不可回避的假貨問題。不管由于行業(yè)特殊性，還是監(jiān)管的缺失，因信息不對稱造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，是社區(qū)便利店（超市）無法靠自己的方式解決的。
中商惠民網(wǎng)的做法直指傳統(tǒng)社區(qū)便利店的痛點，通過廠超對接或農(nóng)超對接的模式，去掉所有中間環(huán)節(jié)。超市日常經(jīng)營與上游的快消品生產(chǎn)商直接對接，如康師傅，統(tǒng)一，可口可樂，百事可樂等產(chǎn)品生產(chǎn)方。從源頭上尋求原因，張一春認為所有的產(chǎn)品才是安全的，所有的環(huán)節(jié)才是可控的。
中商惠民網(wǎng)所區(qū)別于其他電商平臺的特點，用張一春自己的話說是：更共性一些。超市是獨立經(jīng)營個體自己所有的，平臺只幫助升級。他將中商惠民網(wǎng)的運營邏輯稱為"互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險的共享思維"。什么是風(fēng)險共享思維？即互聯(lián)網(wǎng)的核心，是你的，也是我的，是大家所共有的。
但結(jié)果是共同獲益的，只不過用的是共享的互聯(lián)網(wǎng)思維。
自建物流推動渠道扁平化，更快的效果和更短的路徑
源頭的可控性，也得益于自建物流體系，中商惠民網(wǎng)已在全國20個省份開設(shè)了23家分公司，全國近30個配送中心。同樣，自建物流反過來也能為上游供貨端節(jié)省更多的時間。
傳統(tǒng)商品流通渠道，廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品會經(jīng)過一批、二批、三批，甚至更多。中間的環(huán)節(jié)拉得很長，很多利潤即在中間被犧牲掉。而這種經(jīng)營方式并未體現(xiàn)在終端價值上，也沒有體現(xiàn)在消費者的價值上。
之所以會有眾多分銷商的存在，源于過去物流產(chǎn)業(yè)，遠沒有今日的發(fā)達，成本核算、人力資源等因素，不允許整個供貨產(chǎn)業(yè)鏈的中間部分縮短，且生產(chǎn)商并不能保證貨物的順利銷售�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)思維涌起的眾多平臺，其職能和創(chuàng)新體現(xiàn)，其實是將原本所有中間環(huán)節(jié)的功能做集合和延伸。
中商惠民網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)模式所推動的渠道扁平化、去中間化，達到比以往更快的效果，首先體現(xiàn)在時間的縮短上。傳統(tǒng)模式中，一批產(chǎn)品可能需要一個月或兩個月的時間才能到達終端，通過現(xiàn)階段的流程，一兩天就能完成。廠商與終端間，僅有平臺一個連接。第二，表現(xiàn)為更短的路徑。原來的路徑，從總代理到區(qū)代理，到分銷商，到小批發(fā)商，一、二、三、四、五層級很高，中間成本不可想象。同時，因為廠家通過經(jīng)銷商供貨，其不直接掌握前端的信息，前端需求的反饋會很慢。而互聯(lián)網(wǎng)時代，講求基于用戶細碎需求的精準營銷。
總結(jié)起來，中商惠民網(wǎng)的模式，實現(xiàn)了更快時間、更短路徑到達終端，從而以更低的成本獲取更高的效率。另一方面，平臺介入還能夠?qū)ιa(chǎn)端品牌效果產(chǎn)生積極影響。張一春認為，廠商與平臺合作，能夠幫企業(yè)將更多的精力放在市場品牌建設(shè)上。
未來整個社會分工會越來越細致，品牌會更加專注于產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)。消費者一方，對品牌的依賴度可能會越來越高。例如，一個不知名的可樂可能并不會在短時間內(nèi)引起消費者的注意，用戶把更多的關(guān)注放在可口可樂，或百事可樂這些在大眾消費意識中已形成潛在品牌影響力的產(chǎn)品。所以中商惠民網(wǎng)希望通過其獨有的模式，讓社會分工更加細致，使品牌專注于做產(chǎn)品品質(zhì)，及品牌影響力的加深，而將營銷出貨、信息反饋等方面交給平臺。
外部鏈條的通達，最終都要以企業(yè)內(nèi)部的氛圍出發(fā)
張一春將中商惠民網(wǎng)的使命定義為：惠生活，益民生。他想通過使命的傳達，告訴企業(yè)員工，目前做的每一件事的出發(fā)點是什么。文化是企業(yè)的靈魂，是一切事業(yè)開展的核心，會起到積極主導(dǎo)的作用。
生活O2O飽受爭議，一批人進來，一批人出去。市場潛力巨大的背后隱藏著不為人知的艱辛，做社區(qū)服務(wù)的這群人并不像我們想象的那么簡單，燒個錢，蹭個飯。每一份便利的背后可能都是平臺方付出時間和耐力的微小推動。
社區(qū)便利店的經(jīng)營者，對互聯(lián)網(wǎng)思維的接受千差萬別。平臺想為社區(qū)服務(wù)開拓一個可持續(xù)性的模式，需要深入千千萬萬家便利店，了解每一家的痛處，然后為平臺的發(fā)展總結(jié)成千上萬的經(jīng)驗、教訓(xùn)，不斷試錯。光張一春自己，半年內(nèi)就跑了近千家社區(qū)超市。
結(jié)語
雖然互聯(lián)網(wǎng)思維給予的行為開化，能夠在某種程度上大大節(jié)約成本，提高效益，提供更為廣闊的認知。但在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的嫁接，或者直接是整個商業(yè)發(fā)展過程中最易被大眾忽視的那部分，主流的商業(yè)理論媒介是不容易看見的。
我們往往看見的是經(jīng)驗成功后的驚喜，而非真切體會到過程中的無奈。未來可能會形成以生產(chǎn)端，平臺，社區(qū)商戶為連接的家門口消費服務(wù)中心。但這個過程，還需要多方將"臟活、累活、苦活"干出一種姿態(tài)，而這種姿態(tài)配得上我們最后的稱嘆。