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創(chuàng)業(yè)咨詢師包括一般咨詢?nèi)藛T、開業(yè)指導(dǎo)人員、顧問、助理、培訓(xùn)講師等。從地域上看,創(chuàng)業(yè)咨詢和服務(wù)人員大多分布在我國的大中城市。創(chuàng)業(yè)咨詢師等級分二級,依據(jù)《創(chuàng)業(yè)咨詢師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,職業(yè)等級,本職業(yè)共分兩級,分別為:三級創(chuàng)業(yè)咨詢師(國家職業(yè)資格三級)、二級創(chuàng)業(yè)咨詢師(國家職業(yè)資格二級)
崗位職責(zé):1、專業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo):通過專業(yè)學(xué)習(xí),掌握關(guān)于工商注冊、企業(yè)財務(wù)、稅務(wù)籌劃等專業(yè)企業(yè)服務(wù)咨詢?yōu)橹行∑髽I(yè)創(chuàng)業(yè)者提供合適的全套創(chuàng)業(yè)解決方案;2、促進客戶成交:通過提供豐富解決方案,且靈活運用市場營銷知識促進客戶在企業(yè)咨詢服務(wù)上進行成交,為公司創(chuàng)收;3、成交后全流程跟進客戶運營服務(wù),并及時反饋運營進度,主動維護老客戶關(guān)系,促進客戶進行2次成交;4、對于客戶不滿意提及的客訴進行及時處理進而塑造公司品牌以客戶為本的企業(yè)理念;任職要求:1、性格開朗,并具有良好的溝通表達(dá)能力,善于聆聽和分析客戶核心需求;2、有極高的服務(wù)意識,能夠以客戶為先,通過成就客戶而實現(xiàn)成就自己,為客戶解決實際的問題、創(chuàng)造實際的價值;3、有著自主的學(xué)習(xí)意識,學(xué)習(xí)能力強,積極接受工作或生活中的挑戰(zhàn)和適應(yīng)新事物與新環(huán)境;4、有清晰的發(fā)展目標(biāo),想要不斷提升自己的能力和綜合素養(yǎng);
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