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構(gòu)建公司咨詢(xún)服務(wù)體系搭建咨詢(xún)服務(wù)體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管控機(jī)制
1.三年以上咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)以及咨詢(xún)管理經(jīng)驗(yàn)。 2.對(duì)咨詢(xún)項(xiàng)目有很強(qiáng)的分析判斷能力,對(duì)團(tuán)隊(duì)和員工有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。3.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)開(kāi)拓及運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。 4.具有良好的判斷和決策能力、人際溝通能力、高度的工作熱情、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
1.按項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程指導(dǎo)、管理本部門(mén)顧問(wèn)和助理,展開(kāi)日常工作,為本部門(mén)同事提供支持和指導(dǎo)。 2.完成客戶(hù)的咨詢(xún)、方案設(shè)計(jì)、申請(qǐng)等工作。 3.負(fù)責(zé)收集和保留客戶(hù)的信息,及時(shí)回訪,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。 4.完成公司年度簽約目標(biāo)。 5.了解本部門(mén)人員的培訓(xùn)需要,協(xié)助經(jīng)理持續(xù)開(kāi)展項(xiàng)目培訓(xùn)。6.參與公司咨詢(xún)工作戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃,負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)咨詢(xún)戰(zhàn)略及目標(biāo)的制定。 7.管理、培訓(xùn)部門(mén)員工,形成一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。8.負(fù)責(zé)咨詢(xún)工作的開(kāi)展,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定期回訪。
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